患者サービス向上の取り組み

当院では患者サービス向上に向けて、様々な取組みを実施しています。
以下に代表的な取組みをご紹介します。

意見箱

患者・家族の皆さんの意見・要望等をいただくことで、患者サービスの向上を目指しています。

院内コンサート

患者さんやご家族の方々を対象とした院内コンサートを年間5~6回開催しています。

開催状況

日時 内容 会場
平成26年9月22日(月)
14:00~14:45
ピアノ・バイオリン
神戸大学医学部クラシック音楽愛好会
北館3階講義室
平成26年11月19日(水)
18:45~19:00
合唱
長田高校音楽部
1階外来ロビー

夏まつり

毎年度、夏まつりを開催しています。射的、ヨーヨー釣りなどの出店や阿波踊りなど、患者さんや家族、職員が一緒に楽しめる様々な催しを行っています。

患者満足度調査

患者さんへのサービス向上を図るため、毎年度「患者満足度調査」を実施しています。

小児科病棟アート

小児科病棟において、癒しと安らぎを視覚的に感じてもらうため、神戸芸術工科大学と連携し、病棟の壁面等にアートを取り入れています。

Back
TOP